Rujukan

Terma dan Syarat Penggunaan betasia9

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform betasia9, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data akaun dan prosedur yang perlu diikuti jika anda ingin membuat perubahan. Semua akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiUndang-undang Tempatan Dipatuhi
betasia9 Terma dan Syarat Penggunaan betasia9
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua pertukaran data, termasuk maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa rekod transaksi mereka disimpan dengan selamat.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempercepatkan navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan data anda melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan atau hubungi e-mel sokongan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang kebimbangan undang-undang, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan dikendalikan oleh kakitangan yang boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau terma penggunaan.
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan privasi dan hak pengguna secara formal.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang pertikaian. Respons diberikan sebelum tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di betasia9.

Akses dan penggunaan platform bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa kepada anda. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda dibenarkan di kawasan anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan akaun untuk memulakan permintaan penutupan. Setelah dihantar, pasukan kami akan mengesahkan permintaan melalui e-mel berdaftar anda.

Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki wang yang tinggal perlu dikeluarkan terlebih dahulu melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX yang anda gunakan.

Ya, terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma terkini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.